酒店服务礼仪师证考证流程是什么

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每个行业都有每个行业标准的证书,酒店服务礼仪师也有相关证书要考的,接下来将由小编为大家介绍酒店服务礼仪师证考证流程是什么。

酒店服务礼仪师证考证流程

1、找到正规的酒店服务礼仪师证书报考机构,咨询相关问题;

2、填写服务;酒店服务礼仪师证证书报考表,将相关信息提供给老师;

3、老师将考生信息提交至官网,完成报考;

4、考生进行学习,准备线上考试;

5、考生完成线上考试,等待酒店服务礼仪师证书的领取。

酒店服务礼仪师证培训内容

1、站姿应自然挺拔,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。

2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽。不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平。

3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松。左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。

4、行走时上体要保持正直,重心放准,身体重心可稍向前倾,头部要端正,双目平视,肩部放松。身体协调,两臂自然摆动,行走时步伐要稳健。

5、方向明确;两脚行走线迹应相对为直线,不要内八字走路,或者过分地外八字走路,足迹在前方一线两侧。

6、迎面遇见客人时,员工应主动靠右边行走,并向客人问候。

酒店服务礼仪师的工作内容

1.负责员工礼仪、礼貌培训,开发礼仪礼貌课程;

2.跟进培训效果,对培训工作进行反馈与改进;

3.对员工现场服务礼仪进行督导与考核;

4.完成上级安排的其他工作。

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