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看报考级别,美容师证分五级,初级,中级,高级,二级技师,一级技师。2800至6800元不等。
有3种报考方式:
1.美容师资格证可以自行去当地所在的人力资源保障部门咨询报考;
2.如果你是在美容学校学习的话,可以由学校去申请报考;
3.还可以通过网上的一些网校在线报考(一般不推荐)。
鉴定方式:
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均采用百分制,成绩皆达60分及以上者为合格(技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上),技师、高级技师还须进行综合评审。
考试内容:
1.职业道德:职业道德基本要求、职业守则
2.基础知识:美容的基本概念、美容史、美容师职业形象及素养、美容院卫生与消毒、安全知识、人体生理解剖常识、人体皮肤生理知识、美容化妆品基本知识、相关法律法规知识。
美容师的销售技巧与话术
01聊天的话题
单位、背景、工作、年龄、收入、家庭、美容史、消费习惯、个人爱好等生活话题。
02怎么样给顾客留下好印象。
当院长带顾客到床前时,等院长介绍完后主动打招呼“您好!王姐,我叫××,很高兴为您服务!请您先躺好,我去准备一下。”然后,主动帮顾客将衣物放好,扶她上床。
03怎样消除顾客紧张的心情。
服务刚开始不要急于与顾客进行聊天,因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈,先给顾客按摩头部,让顾客平静下来。
04怎样与顾客达到共鸣。
要用你的心情去感染顾客,其次用试探的询问方式,去了解顾客对哪类话题感兴趣,锁定话题聊下去。
05美容师在聊,顾客始终不说话。
原因:未消除顾客的紧张心情就开始聊天,应该在开始的3-5分钟不与顾客交流,要用你的手法,服务技能进行服务,使顾客的心情舒缓。
06怎样确立美容师的专业性?
通过美容师娴熟的手法,专业的知识及美容师的权威性,准确的加以判断,找出一个皮肤或形体问题,用专业的易懂的语言讲给顾客,使顾客重视,并有兴趣听下去。
07销售中的成交信号。
⑴顾客对产品爱不释手
⑵顾客与你讨价还价
⑶顾客询问售后服务
⑷顾客点头同意你的方案
08销售中的技巧。
⑴学会加压、减压
⑵语气柔和、语速适中,吐字清晰,流利
⑶拿出一套合理的治疗方案
⑷有粘劲,用十次的努力挽回一次即将失去的机会
⑸一定要在床前成交,因为顾客这时融合在我们的氛围中,如仪器、产品、手法、沟通气氛等。
美容师如何才能让客户信赖?如何让客户下定决心购买?如何打消客户戒备减少拒绝?除了以上分享的销售技巧外,下面推荐一门课程,它是由曾鹏锦老师倾力打造的,总共25节课程,让你一学就会的销售硬技能。
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