职业经理人考试试题及答案

职业经理人考试题库

选择题（单选题）

1.一个成功的职业经理人首先要有()

A.阅历

B.能力

C.才能

D.愿力

2.管理学上认为细节就是()

A.平等

B.专注

C.服务

D.契机

3.自重的第一步是()

A.胜任素质

B.尊重别人

C.胜任行为

D.行为素质

4.职业经理人应该拥有两项最重要的`能量与愿力是()

A.客户和人脉

B.经验和技能

C.德行和才能

D.素质和技能

5.下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是()

A.规划力

B.亲和力

C.组织力

D.沟通力

6.下列各项属于企业领导人定位的一项是()

A.是守成的

B.强调效益

C.执行政策

D.是创新的

7.职业经理人的最佳表现型态是（）

A.面善心恶

B.面善心善

C.面恶心善

D.面恶心恶

8.一个职业经理人内质最重要的一个关键点是（)

A.拥有服务精神

B.拥有成就动机

C.拥有诚实正直

D.拥有道

9.共赢共好的局面用《易经》的话说就是()

A.群龙无首

B.亢龙有悔

C.六龙御天

D.上善若水

10.销售最根本的是()

A.技巧

B.态度

C.人脉

D.锻炼

11.一般在企业中的管理者人们比较容易接受的最佳的职业经理人是()

A.面善心善

B.面恶心恶

C.面善心恶

D.面恶心善

12.西方管理学有一个最基本的管理理论Y理论是（）

A.一种放任式、尊重式的理论

B.一种监管式、法治式的理论

C.一种监理式、协作式的理论

D.一种流程式、合作式的理论

13.最好的领导是（）

A.权威领导

B.专业领导

C.人格领导

D.技术领导

14.可以赢得领导赏识的一项是（）

A.服从和理解

B.坚韧和素质

C.稳定和胜任

D.勤劳和才能

15.做职业经理人的第一原则是（）

A.善于协调

B.善于攻坚

C.善于创新

D.善于服从

16．在理财目标中，资本利润率最大化目标与利润最大化目标相比，其优点是（）：

A．能够避免短期行为

B．考虑资金时间价值

C．考虑了风险因素

D．考虑了实现利润与投入资本的关系

17．下列因素引起的风险中，投资者可以通过证券投资组合予以分散的是（）：

A．国家货币政策变化

B．发生经济危机

C．通货膨胀

D．企业经营管理不善

18．利用商业信用筹资方式筹集的资金只能是（）：

A．银行借贷资金

B．居民个人资金

C．其他企业资金

D．企业自留资金

19．某企业向银行借贷50万元，年利率6%，每半年复利一次，则该项借款的实际利率是（）：

A．6%

B．6．09%

C．3%

D．12%

20．调整企业资金结构，降低负债的比例能（）：

A．降低经营风险

B．降低财务风险

C．降低资金成本

D．增加财务杠杆作用

21．不存在筹资费用的筹资方式是（）：

A．银行借款

B．发行普通股

C．发行债券

D．利用留存收益

22．当经营杠杆系数为1时，下列表述正确的是（）：

A．产销量增长率为0

B．边际贡献为0

C．固定成本为0

D．利息与优先股股息为0

23．在评价单一的独立投资项目时，可能与净现值指标的评价结论产生矛盾的指标是（）：

A．静态投资回收期

B．获利指数

C．内部收益率

D．净现值率

24．投资项目评价指标中，不受建设期的长短、投资的方式、回收额的有无以及净现金流量大小影响的评价指标是（）：

A．投资回收期

B．投资利润率

C．净现值

D．内部收益率

25．影响速动比率可信性的重要因素是（）：

A．存货的变现能力

B．应收帐款的变现能力

C．企业的偿债声誉

D．流动负债的性质

26．能够反映企业资本利润率实现程度的具体指标是：（）

A．销售净利率

B．总资产报酬率

C．市场占有率

D．成本费用利润率

27．不存在财务杠杆作用的筹资方式是：（）

A．银行借款

B．发行债券

C．发行优先股

D．发行普通股

28．调整企业的资金结构，并不能：（）

A．降低财务风险

B．降低经营风险

C．降低资金成本

D．增加财务杠杆作用

29．系统性风险产生的原因是：（）

A．公司在市场竞争中失败

B．公司劳资关系紧张

C．公司财务管理失误

D．通货膨胀

30．微观财务环境通常包括：（）

A．企业的组织形式和结构

B．金融市场状况

C．国家经济发展水平

D．产业政策

31．股份有限公司为了控制向投资者分配利润的水平以及调整各年利润分配的波动，

应提取：（）

A．资本公积金

B．公益金

C．法定盈余公积金

D．任意盈余公积金

32．下列项目中，不属于现金持有动机中交易动机的是：（）

A．派发现金股利

B．支付工资

C．缴纳所得税

D．购买股票

33．有下列情况之一者，股份公司可能被暂停其股票上市：（）

A．财务报表虚假，后果严重

B．最近三年连续亏损

C．股本总额下降到5000万元以下

D．有重大违法活动，后果严重

34．应收帐款的信用标准通常以（）指标表示：

A．应收帐款收现保证

B．客户的资信程度

C．应收帐款周转率

D．预期的坏账损失率

35．能够保持股利与利润间的一定比例关系，体现风险投资与风险收益对策的收益分配

政策是：（）

A．固定股利政策

B．固定股利比例政策

C．剩余股利政策

D．低正常股利加额外股利政策

36．降低经营杠杆系数，从而降低企业经营风险的途径是：（）

A．提高资产负债率

B．提高权益系数

C．减少产品销售量

D．节约固定成本开支

37．企业在制定信用标准时不予考虑的因素是：（）

A．同行业竞争对手情况

B．企业自身的资信程度

C．客户的资信程度

D．企业承担违约风险的能力

38．对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是：（）

A．投资项目的原始投资

B．投资项目的现金流量

C．投资项目设定的折现率

D．投资项目的项目计算期

39．能够使企业的股利分配具有较大灵活性的收益分配政策是：（）

A．剩余股利政策

B．固定股利比例政策

C．固定股利政策

D．低正常股利加额外股利政策

40．企业为生产和销售活动而采购材料或商品，支付工资和其它营业费用等，这些因

企业经营而引起的财务活动，称为：（）

A．筹资活动

B．资金营运活动

C．投资活动

D．分配活动

41．下列指标计算中，没有直接利用净现金流量信息的是：（）

A．投资利润率

B．获利指数

C．净现值率

D．内部收益率

42．已知某投资中心的资本周转率为0．8次，销售成本率为40%，成本费用利润率为70%，

则其投资利润率为：（）

A．32%

B．28%

C．22．4%

D．32．8%

43．法律对利润分配进行超额累积利润限制的主要原因是：（）

A．避免损害股东利益

B．避免资本结构失调

C．避免股东避税

D．避免损害债权人利益

44．资本保全约束要求企业发放的股利或投资分红不得来源于：（）

A．当期利润

B．股本或原始投资

C．留存收益

D．未分配利润

45．某投资项目于建设起点一次投入原始投资400万元，获利指数为1．35，则该项目的净

现值为：（）万元

A．140

B．100

C．540

D．200

46．用于评价企业盈利能力的总资产报酬率指标中的“报酬”是指：（）

A．营业利润

B．利润总额

C．息税前利润

D．净利润

47．下列经济活动中，能够体现企业与其投资者之间财务关系的是：（）

A．企业向国有资产投资公司支付利润

B．企业向税务机关缴纳税款

C．企业向其它企业支付货款

D．企业向职工支付工资

48．相对于普通股股东而言，优先股股东所拥有的优先权是：（C）

A．优先表决权

B．优先购股权

C．优先分配股利权

D．优先查帐权

49．某完整工业投资项目的建设期为零，第一年流动资产需用额为1000万元，流动负债

为400万元，则该年流动投资投资额为（）万元

A．400

B．600

C．1000

D．1400

50．企业与职工之间的财务关系，体现的是：（）

A．强制与无偿的关系

B．债权债务关系

C．资金结算关系

D．劳动成果上的分配关系

51．在借贷期内可以调整的利率是指：（）

A．套算利率

B．市场利率

C．浮动利率

D．实际利率

52．下列关于债券收益率的说法中正确的是：（）

A．享受税收优惠的债券收益率高

B．流动性高的债券收益率高

C．违约风险高的债券收益率高

D．易被赎回的债券收益率高

53．下列项目中不属于信用条件的是：（）

A．现金折扣

B．商业折扣

C．信用期限

D．折扣期限

54．按照股利重要理论，若上市公司采取了合理的收益分配政策，则获得的效果不包括：（）

A．能为企业筹资创造良好条件

B．能处理好与投资者的关系

C．节约税赋

D．能增强投资者的信心

55．若某企业近五年（2000－2004年）年末的所有者权益分别为1500万元，1700万元，

6800万元，9900万元，13600万元，则该企业2004年的三年资本平均增长率为：（）

A．100%

B．397%

C．128%

D．68%

56.购买商品不是为了转手销售，谋取利益，而是为了自己消费，满足自身需要，这种

市场称为（）。

A业务市场

B 消费者市场

C 销售市场

D 无组织市场

57.（）是消费者购买决策过程的最后一个阶段。

A 选择购买方案

B 采取购买决定

C 寻找产品信息

D 购买后行为

58.影响市场的主要因素是（）。

A 政治、文化、经济和组织

B 环境、组织、文化和个人

C 环境、组织、人际和个人

D 组织、文化、人际和个人

59.“买欧莱雅虽然贵一点，但值得”，是（）。

A 以服务特色定位

B 产品特色定位

C 形象特色定位

D 人员特色定位

60.“几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软

饮料的形象”，这属于定位错误中的（）。

A 定位过低

B 定位过高

C 定位混乱

D 定位怀疑

61.在市场上享有较高声誉，并为相关公众所熟知的注册商标，称为（）。

A 着名商标

B 驰名商标

C 名牌商标

D 名牌商号

62.同一类产品使用两个以上品牌称为（）。

A 统一品牌策略

B 个别品牌策略

C 品牌延伸策略

D 多品牌策略

63.（）对产品销售能起到立竿见影的效果，但对建立长期的品牌偏好不甚有效。

A 广告

B 销售促进

C 公共关系

D 人员推销

64.在消费者对产品与品牌的认识阶段，（）起着十分重要的作用。

A 广告与人员推销

B 销售促进与公共关系

C 广告与公共关系

D 销售促进与人员推销

65.整合营销传播更努力于满足（）的愿望。

A 企业

B 消费者

C 公众

D 各方面利益攸关者

66.影响整合营销传播计划成功的关键因素是（）。

A 计划

B 预算

C 创新

D 组织

67.下列渠道模式中（）是二级渠道。

A 生产者消费者

B 生产者批发商零售商消费者

C 生产者零售商消费者

D 生产者代理商批发商零售商消费者

68.对体积大而重，价格又昂贵的工业品，企业在进行产品销售渠道选择时，应采取（）的策略。

A 尽量延长销售渠道

B 尽量缩短销售渠道

C 尽量发挥中间商的作用

D 尽量发挥批发商的作用

69.某食品厂选择尽可能多的超市销售其产品，这种策略称为（）。

A独家分销

B选择性分销

C广泛性分销

D连销分销

70.中间商的位置、能力和（）是选择一个好的中间商应着重考虑的问题。

A 积极性

B 市场范围

C 信誉

D 人员多少

71.对中间商的选择、（）和评价是分销渠道管理决策的重要内容。

A 培训

B 激励

C 监督

D 组织

72.由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，称为（）。

A 垂直营销系统

B 水平营销系统

C 多渠道营销系统

D混合营销系统

73.最成功的批发商常通过（）来提高整个营销渠道的效率。

A 推销与促销

B 整买零卖

C 存货与运输

D 改进服务

74.具有低价大量采购、大规模快速发展、广告费用摊薄等优势的商业业态是（）。

A 连锁经营

B 特许经营

C 合作经营

D 大型超市

75.对分销渠道中物流与（）进行高效协调和集成是销售物流管理成功的关键。

A 所有权流

B 资金流

C 促销流

D 信息流

76.物流运作方式的发展方向是（）。

A 供应链管理

B 信息化管理

C 订单管理

D 第三方物流

77.销售物流管理实践活动要从功能管理向（）转变。

A 顾客管理

B 过程管理

C 赢利性管理

D 关系管理

78.要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（）。

A 提高服务人员的素质

B 提高服务人员的物质待遇

C 增加对服务人员的监督

D 提高服务人员的业务素质

79.影响服务质量的因素是可信性、责任心、同情心和（）。

A 保证

B 差异性

C 价格

D 灵活性

80.（）能使企业真正做到以消费者为导向，与消费者进行双向、平等地交流与沟通。

A 绿色营销

B 网络营销

C 关系营销

D 服务营销

81.在企业众多关系中，（）是最重要的。

A 政府关系

B 中间商关系

C 顾客关系

D 公众关系

82.在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。

A FOB

B CFR

C CPT

D DDP

83.实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。

A 建立企业文化

B 提供优质的服务

C 创造差别化优势

D 实施品牌战略

84.顾客关系管理的本质内涵是（）。

A 建立顾客忠诚

B 扩大市场份额

C 树立企业形象

D 加强售前售后服务

85.系统主要由营销管理、销售管理和（）三部分组成的。

A 服务管理与现场服务管理

B 服务管理与呼叫中心

C 服务管理与电子商务

D 服务管理与技术支持管理

86.目前被世界各国广泛采纳的有关贸易术语的国际惯例是依据（）。

A NCOTERMS1990

B INCOTERMS2000

C INCOTERMS2001

D INCOTERMS2002

87与CIF的区别主要在（）方面。

A运费

B保险费

C 运费与保险费

D 货物交接方式

88.出口合同履行程序最重要的四个环节是备货、催证审证改证、租船订舱和（）。

A 申办出口许可证

B 投保

C 报关

D 制单结汇

89.按UCP500解释，信用证上未注明是否可以撤销，应被视为（）。

A 可以撤销信用证

B 不可以撤销信用证

C 承兑信用证

D 跟单信用证

90.“快乐”啤酒公司准备开发某一地区市场，经调查后发现，该地区的人不喜欢喝啤

酒，对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A 转换性营销

B 恢复性营销

C 刺激性营销

D 同步性营销

91、在一定的技术条件下，在生产过程中不断增加一种投入要素的使用量，其它投入要素数量保持不变，这样产量最终会超过某一定点，造成总产量的边际增加量（），这种现象称为边际收益递减规律

A.无法确定

B.不变

C.增加

D.递减

92、某人决定开设一家小型杂货店，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。对该人来说，开店的机会成本是（）。

A.他开店所需投资用于储蓄可得到的利息或把所需投资用于其他用途可得到的收益加上他不开店而从事其他工作可得到的工资

B.他开店所需投资用于储蓄可得的利息或把投资用于其他用途可得的收益

C.他不开店而从事其他工作可得到的工资

D.他投资于一家饭店所得到的利益分红

93、某公司根据预算期内正常的、可实现的某一业务量水平作为唯一基础来编制预算，这种编制预算的方法是（）

A.弹性预算

B.固定预算

C.定期预算

D.零基预算

94、如果一位刚进入企业的新员工在开始工作时没有得到任何人提供的帮助而出现了事故，那么应该对这个事故负责的人是（）

A.新员工的同事

B.新员工本人

C.新员工的直接管理者

D.高级经理

95、在决策的时候必须能够预先识别和分析所遇到的风险，这样做的目的是（）。

A.更好地规避风险

B.保障既得利益

C.彻底杜绝决策所带来的损失

D.使决策更正确

96、全面质量管理（TQM）的目的是（）

A.持续改进

B.调动员工参与的积极性

C.满足内部和外部客户的需要和期望

D.高级管理层的参与

97.（）不属于 PDCA.循环的计划阶段。

A.分析现状

B.找出问题的原因

C.分析产生问题的原因

D.执行的结果与预期的目标相对比

98.渐进式变革通常是一种（）的变革

A.自上而下

B.根本性

C.自下而上

D.非连续性

99.变革计划的解冻阶段开始应是介绍（）

A.变革的目标和利益

B.影响变革的力量

C.各种目标的制定

D.参与变革的人员

100.查明了问题的主要原因以后，就应该确定目标。在确定目标时应该采用（）。

A.W5H分析法

B.SMA.RT 原则

C.SWOT分析法

D.工作结构分解法

101.（）不属于项目的基本特征之一。

A.明确的目标

B.独特的性质

C.结果的可逆转性

D.项目实施的一次性

102.项目管理分为五个不同的阶段，（）不属于项目管理的五个阶段之一。

A.项目启动

B.项目说明

D.项目收尾

C.项目监督与控制

103.对项目进行成本估算时的成本包括（）

A.直接成本和间接成本

B.边际成本和间接成本

C.直接成本和可变成本

D.边际成本和直接成本

104.可用（）分析方法对项目的成本和它所能够提供的好处进行简单直接的比较

A.盈亏平衡

B.概率

C.风险

D.成本-效益

105.在项目管理过程中，人们一般利用（）帮助他们编制任务时间表。

A.统计图

B.甘特图

C.散点图

D.工作分解结构

106.每一单位产品的收入与其可变成本的差额被称为（）

A.成本差额

B.成本差异

C.边际收益

D.单位产品收入

107.关于客户关系管理的特点，说法正确的是（）

A.通过信息技术的应用来满足客户的需求

B.收集所有与客户相关的信息

C.可以从数据库中查到想得到的任何一位客户的信息

D.其他答案都正确

108.按照传统的成本分类方法，成本一般分为（）

A.直接成本、间接成本、管理费用

B.直接成本、可变成本、管理费用

C.直接成本、可变成本、固定费用

D.直接成本、管理费用、固定成本

109.某生产车间主任对下个月的工作进行了详细的安排，包括人员时间安排，但是在执行的过程中发现，有些员工经常因为某种原因不能按时上班，工作无法按照计划进行。你认为该车间主任的人员、时间安排应该在（）的情况下制定才是有意义的。

A.项目任务时间表已经创建

B.资源计划时间表已经创建

C.制定工作说明

D.获得团队成员认可

110.对于已经选定供应商的采购方来说，为了进行库存控制，至关重要的是（）

A.订购量和存储成本

B.订购量和订购时间

C.订购时间和折旧成本

D.存储成本和折旧成本

111.一个企业的利润通常是指在（）范围内的经营成果。

A.一定的会计周期

B.一年

C.一个月

D.不定的时间

112.资产按照流动性来分，可分为（）。

A.固定资产和营业支出

B.流动资产和无形资产

C.流动资产和固定资产

D.固定资产和长期投资

113.（）属于经营活动流入的现金。

A.销售商品、提供劳务收到的现金

B.取得投资收益所收到的现金

C.取得借款所收到的现金

D.支付给职工以及为职工支付的现金

114.（）属于资产类会计科目

A.应付工资

B.银行存款

C.应付账款

D.实收资本

115.过去发生的、无法收回的、与当前决策无关的成本是（）

A.间接成本

B.重置成本

C.边际成本

D.沉没成本

116.评价企业库存控制的效果，我们会从（）方面进行评估。

A.考虑库存的温度和湿度

B.选择合适的堆垛方式

C.使用条形码有利于识别物品

D.以上方面都要评估

117.要想完成一个普通项目，必须的资源不一定有的是（）。

A.时间和信息

B.人员和物资

C.资金

D.超前的战略思想

118.我们通常所说的项目时间表一般不包括（）。

A.任务时间表

B.人员安排时间表

C.资源时间排表

D.项目评估时间表

119.企业满足客户需求的一些措施，也就是关心客户的措施，这些措施中通常含有的要素有（）

A.建立客户数据库

B.训练雇员关心客户

C.设立客户服务部

D.以上要素都应该包括

120.不属于KAizen 要素的是（）。

A.所有的层次都要参与

B.零缺陷

C.质量循环

D.零库存

121.下面选项中（）不属于企业的不良资产。

A.债务单位拖欠的应收账款

B.企业积压的产品

C.不良的投资

D.沉没成本

122.在编制公司的预算时，由于忽略了预算编制的方法，往往会导致的结果是（）。

A.预算编制耗时、耗力，操作成本居高不下

B.预算编制的成果并没有得到公司员工的认同

C.预算体系僵化，难以适应多变的经营环境

D.以上情况都可能

123.健康与安全检查执行人员在执行自己的职务时，他们不具有（）的权利。

A.扣押携带危险品人员

B.检查并没收任何危险品或实物

C.调查事故或危险原因

D.培训有关安全和健康知识

124.约翰·阿戴尔把创造性思维过程分为几个阶段，那么这几个阶段不包括（）。

A.准备

B.深思熟虑

C.定势

D.确认

125.公司在运营的过程中会受到很多资源条件的限制，其中不包括（）。

A.人员

B.设备

C.资金

D.制度

126.对于企业的资源维护，只有在故障出现的时候进行的维护称为（）维护。

A.预防性

B.应急性

C.计划性

D.无法确定

127.某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直接管辖的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，产生这种状况的根本原因是（）

A.市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法

C.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流

D.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

128.某公司某部门在制定资源计划，该资源计划中包括需要什么资源，以及这些资源的成本将是多少。那么该部门的计划也被称为（）。

A.部门目标

B.等产量计划

C.预算

D.需求跟随计划

129.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说∶"努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?"。对该厂长的讲话评价正确的是（）。

A."酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理

B.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

C.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

130.某生产企业在进行质量管理的过程中，不光要求全体员工的参与，而且延伸到了供应渠道的管理。这种质量管理方法属于（）。

A.全面质量检验

B.统计质量控制

C.准时生产制度

D.全面质量管理

131.某高科技公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足生产的质量与数量要求，与供应商签订了一份协议，这种协议遵循ISO 的第八条原则，一般称做（）。

A.TQM 协议

B.ISO协议

C.服务水平协议

D.C.RM 协议

132.某公司正在进行一次变革，某个部门必须裁人，很多员工不能接受，产生了抵触情绪。那么减少这些抵触情绪的关键是（）。

A.做中层管理者的工作

B.站在对方的角度看问题换位思考

C.对员工的状况进行统计

D.停止变革

133.有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当"，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿有难同当。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。那么，造成这种状况的根本原因是（）。

A.该老板对员工激励缺乏系统规划

B.该老板搞平均主义

C.该老板把激励因素转化成了保健因素

D.员工之间的横向攀比

134.南方某厂订立了严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。其中，最有道理的说法是（）

A.厂长滥用职权。

B.厂长执行管理制度应征询职工的意见。

C.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。

D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。

135.每一个事故都会引发很多损失，如果把损失比喻成一个冰山，浮在水面上的部分就被称为（）

A.潜在损失

B.直接损失

C.金钱损失

D.个人损失

136.小王是一家公司的采购员，他向自己的供应商提出订购50件服装的订单，并附有详细的订单说明，小王这种说明被称为采购流程阶段中的（）阶段。

A.订购单

C.申请

B.报价单

D.采购说明

137.某企业通常采用能够减少库存浪费，并能够将库存量紧密地与供求关系相匹配的采购方式进行采购，该企业的这种采购方式是（）

A.不定期采购不同的量

B.定期采购相同的量

C.定期采购不同的量

D.不定期采购相同的量

138.某生产企业的产品是重型机械，由于它所使用的都是具有高技术含量的进口设备，所以设备如果出现障碍就会造成很大的损失。那么该生产企业应该采取的设备维护方式是（）。

A.故障排除

B.预防性维护

C.应急维修

D.应急性维护

139.公司小张正在起草一份文件，这份文件涉及到某个项目的目的和目标、项目的范围、成本和限制条件及目的可行性等。那么小张的这份文件是（）

A.项目范围条款

B.概要文件

C.项目说明书

D.意向文件

选择题（多选）

140.下面属于传统媒体的是（   ）。

A.报纸

B.广播

C.楼字广告

D.数字电视

141.新媒体文案具有以下哪些特点（   ）。

A.内容多元化

B.互动性强

C.推广力度大

D.时效性强

142以下属于新媒体文案常用载体的是（）。

A.微信

B.微博

C.电商平台

D.社群

143.按文案目的进行分类可以将新媒体文案分为（   ）。

A.销售文案

B.活动文案

C.推广文案

D.节日文案

144.新媒体文案工作人员需要进行多种营销类型的文案写作主要包括以下（   ）。

A.产品文案

B.广告文案

C.品牌宣传文案

D.活动文案

145.新媒体文案写作的步骤按照顺序排列是（   ）。

A.确定文案目标

B.明确文案目的

C.听取相关建议

D.输出文案创意

146.写作新媒体文案前需要搜集并整理的资源有（   ）。

A.企业或产品宣传册

B.技术文件

C.竞争对手资料

D.使用者反馈

147.市场成熟度可以划分为（   ）。

A.原生市场

B.初级开发市场

C.中度成熟的市场

D.重度成熟的市场

148.下面属于提问式标题的"提问"方法的是（   ）。

A.反问

B.设问

C.疑问

D.明知故问

149.标题中的亮点词汇有（   ）。

A.震惊

B.妙

C.警惕

D.神奇

150.新媒体文案正文开头可以采用以下哪些方法进行写作（   ）?

A.故事开头

B.名言开头

C.利益开头

D.热点开头

151.视频式的新媒体文案内容常以（   ）形式出现。

A.产品测评

B.试用分享

C.新品现场介绍

D.情感分析

152.新媒体文案的正文内容的写作方式主要有（   ）。

A.总分式

B. 并列式

C.递进式

D.三段式

153.新媒体文案的正文结尾可采用（   ）方法。

A.神转折结尾

B.金句结尾

C.话题讨论结尾

D.引导行动结尾

154.软文的类型主要有（   ）。

A.推广类软文

B.互动类软文

C.公众类软文

D.品牌力软文

155.常见的软文营销场所有（   ）。

A.社交类媒体

B.资讯类应用

C.官方网站

D.网店、论坛或博客

156．对于软文写作来说需要注意以下哪些事项（）。

A.标题要有吸引力

B.抓住时事热点和流行词

C.结构清晰

D.自然融入广告内容

157.借助权威可以采用以下（   ）方法。

A.知名企业背景

B.先进的专利技术

C.名人证言

D.政府声明

158.软文写作的要点主要有（   ）角度。

A.历史

B.故事

C.参与

D．数据

159．电商产品标题主要由与产品相关的关键词组成常包括（）内容。

A.品牌名称

B.产品名称

C.产品类别

D.产品属性

160.电商主图有两种类型分别是（   ）。

A.活动主图

B.视频主图

C.图片主图

D.推广主图

161.横幅广告文案常以（   ）格式展示在网页中。

A.JPG

B.GIF

C.Flash

D.MP4

162.产品详情页中的图片文案可以是（   ）。

A.产品总体图

B.产品细节图

C.场景图

D.焦点图

163.海报中的对比排版主要是指（ ）。

A.长短对比

B.粗细对比

C.疏密对比

D.大小对比

164.通过微信自身添加好友的方法有（   ）。

A.通讯录

B.微信"发现"

C.微信"摇一摇"

D.微信"附近的人"

165.微信可以通过（   ）方法进行引流。

A.口碑推广引流

B.论坛引流

C.社群引流

D.互推引流

166.社群的类型主要有（   ）。

A.兴趣社群

B.品牌社群

C.知识社群

D.互融社群

167.社群福利主要有（   ）。

A.物质福利

B.现金福利

C.学习福利

D.荣誉福利

168.社群文案的主题可以是（   ）

A.趣味性主题

B.正能量主题

C.优惠性主题

D.小众主题

169.社群营销文案应该包含的要素包括（ )

A。产品信息

B.链接

C.二维码

D.@所有人

170.为了提高长微博的阅读量可以从（   ）几个方面进行优化。

A.标题和摘要

B.正文内容

C.表达风格

D.排版设计

171.对于微信公众号粉丝而言（   ）都是比较有效的互动。

A.关键词回复

B.问题搜集和反馈

C.评论互动

D.发布推送

172.以下属于微博传播特点的是（   ）。

A.平民化

B.碎片化

C.交互化

D.病毒化

173.微博文案主要是通过（ ）互动行为来进行传播。

A.私信

B.转发

C.评论

D.点赞

174.新媒体销售文案的建立可以分为4个步骤这4个步骤按顺序排列为（   ）。

A.抓住注意力

B.建立信任

C.激发兴趣

D.刺激欲望

175.品牌故事主题可以以下（ ）途径来进行表述。

A.背景和环境

B.人物和情节

C.抒情语句

D.转折性变化

176.消费者市场与业务市场区别主要会存在于以下诸方面（）。

A 购买的职业化

B 购买者的多寡

C 购买量的多少

D 产品品种的不同

177.属于感情动机的购买心理有（）。

A.求时尚

B.求与众不同

C.求名牌

D.求便利

178.有效的定位应具有（）等特征。

A.明晰性

B.可接近性

C.高质高价性

D.可盈利性

179.品牌设计应遵循（）等原则。

A.尽可能夸张

B.简单易记

C.有感情

D.有意义

180.名牌具有（）等重要特征。

A.高附加值

B.高美誉度

C.高知名度

D.高社会效益

181.人员推销具有（）方面的明显特征。

A.普及性强

B.面对面

C.高度可信性

D.易建立感情

182.在消费者购买决策过程的晚期阶段，更多的采取（）可以获得最大的效应。

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

183.零售业的发展趋势是（）。

A.零售形式生命周期缩短

B.非商店零售

C.各类商店竞争加剧

D.零售技术日益重要

184.销售物流过程的管理包括（）等方面的管理。

A.订单管理

B.顾客服务管理

C.单品管理

D.运输、保管、配送管理

185.进出口贸易合同一般包括以下（）基本内容。

A.合同的标的

B.货物的价格

C.买方的义务

D.卖方的义务

186.顾客选择服务的依据是（）。

A.广告

B.口碑

C.员工态度

D.顾客满意度

187.提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。

A.实施顾客满意战略

B.高标准、严要求

C.加强对服务人员的管理

D.定制营销

188.现代企业核心的价值创造业务是（）。

A.新产品研发过程

B.生产加工过程

C.存货管理过程

D.订单—付款过程

189.从法律上说，（）是进出口贸易中不可缺少的环节。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

190.国际贸易合同中的基本条款指（）等方面。

A.品质条款

B.价格条款

C.保险条款

D.索赔条款

191.顾客总价值中包括（）。

A.产品价值

B.人员价值

C.时间价值

D.服务价值

192.企业在选择促销组合策略时，下列哪些因素是应当考虑的(）。

A.产品性质

B.市场性质

C.产品市场生命周期

D.促销费用

193.企业在调整、优化产品组合时，依据不同情况可采取（）策略。

A.扩大产品的组合

B.产品组合国际化

C.缩减产品组合

D.产品延伸

194.在零售环节，选择性分销这种渠道宽度策略最适合于下列哪些商品的分销（）。

A.糖果

B.家具

C.家用品牌电脑

D.电梯

195.针对消费者个人、家庭的促销工具包括（）。

A.样品

B.折价券

C.产品陈列与示范

D.以旧换新