资格考试 客户服务管理师证书 本课程轻松易懂的语言、图文并茂的编排,将客户服务管理师的工作进行了合理的划分,从“素养”、“职责”、“技能”三个角度来讲述客户服务管理师这一岗位的各项要求。既有简单实用的技巧介绍,也有处于时代前沿和具... 02月07日 发表评论 阅读全文